FAQ
1. Os produtos vendidos pela Shop Fuel são originais?
Sim. Trabalhamos exclusivamente com produtos originais, adquiridos diretamente de fabricantes, distribuidores autorizados e importadores oficiais. Todos os produtos comercializados seguem as normas vigentes e possuem procedência garantida.
2. Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
3. Como posso acompanhar o status da minha compra?
Assim que seu pedido for processado e enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Também é possível acompanhar o status da compra acessando sua conta em nosso site.
4. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no mercado, incluindo cartão de crédito, PIX e boleto bancário. As opções disponíveis serão exibidas durante o processo de finalização da compra.
5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. A Shop Fuel segue as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor. Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento para receber as orientações sobre o procedimento.
6. Como escolher o suplemento mais adequado para meus objetivos?
Cada objetivo exige uma estratégia diferente de suplementação. Proteínas, creatina, pré-treinos, vitaminas e outros produtos possuem finalidades específicas. Em caso de dúvidas, recomendamos a orientação de um profissional de saúde ou nutricionista para uma escolha mais adequada às suas necessidades.
